Информация за доставка

Сродни връзки

Изпратете поръчка преди съкратеното време, за да съкратите вашето време за доставка

Когато избирате метода на доставка, поръчките на артикули в наличност ще бъдат изпратени или на същия ден или на следващия работен ден, в зависимост от съкратеното време, посочено по-долу. Артикулите, които се прехвърлят от други глобални складове може да изискват допълнително време за доставка.

  • Съкратеното време за доставка е: Лиеж 19:00, Великобритания 19:00
  • Артикулите в наличност, които са поръчани преди това време, ще бъдат изпратени на същия ден, на който е направена поръчката.

Опции за доставка

Ние предлагаме различни методи на доставка за вашата поръчка. След като вашата поръчка е изпратена, ние ще ви уведомим по имейл, информирайки ви за номера за проследяване (ако е наличен), така че винаги ще знаете къде се намира поръчката ви. По-долу можете да намерите повече информация за нашите опции за доставка.

Стандартна доставка на следващия ден

  • Изпращане на същия ден, когато поръчате преди съкратеното време
  • € 12.95 чрез UPS
  • Стандартна доставка до 70 кг
  • Без изискване за минимална поръчка

Забележка:

  • Поръчките на бобини трябва да бъдат направени до 16:30
  • За артикули повече от 70кг, обадете се на Екипа по продажби (00800 1154487) за информация относно допълнителни такси

Доставка от САЩ Newark element14
Ако изберете да поръчате продукт от нашите складове в САЩ, доставката е:

  • 3-4 работни дни (продукти на склад)
  • €25.00* такса за поръчка - покриваща обработка, мито и въздушен транспорт, независимо от броя артикули
  • Без минимална стойност на поръчката или количество

* Таксата за доставка може да подлежи на промяна.

Забележка:

  • Прилагат се определени доставки и условия за доставка
  • Вашата фактура ще бъде издадена приблизително 2 дни преди доставката на вашите Newark element14 артикули
  • Продуктите са опаковани в Newark element14 опаковка, включително всички документи за доставка на английски език
  • Newark element14 артикулите не могат да бъдат отменяни или връщани, освен в случай на гаранционен иск (вижте нашите условия за пазаруване за подробности)
  • Farnell element14 продуктите на същата поръчка ще се доставят отделно
  • Newark element14 спецификациите за дължина и тегло са в американски размери, напр. инчове

Поръчки на изчерпан артикул

Артикулите на поръчка на изчерпан артикул ще бъдат изпращани, когато бъдат в наличност. Ако направите поръчка, която има един или повече артикули на поръчка на изчерпан артикул, можете да изберете дали всички артикули да бъдат изпратени заедно или да получите артикулите, които в момента са в наличност възможно най-скоро.

Опции за поръчка на изчерпан артикул

Позволена поръчка на изчерпан артикул
Ние ще доставим незабавно артикули в наличност и ще поставим всички артикули, които не са на склад за поръчка на изчерпан артикул. Артикулите на поръчка на изчерпан артикул ще бъдат доставени, когато бъдат налични. Ето защо вашата поръчка може да пристигне в една или в няколко доставки.

Приключена поръчка за доставка
Ако някои артикули във вашата поръчка не са на склад, ние ще задържим вашата поръчка, докато всички продукти бъдат в наличност. Вашата поръчка ще пристигне в една доставка.

Извършване на поръчки

Въпрос: Какво означава, когато дадена част е от поръчка на изчерпан артикул?
Отговор:Понякога, търсенето на определени продукти може да доведе до тяхната „Изчерпана наличност“. Въпреки това, ако все още искате този артикул и нямате против да изчакате, ние с удоволствие ще приемем поръчката и ще я изпратим, след като е в наличност.
Въпрос: Мога ли да изтегля или изпратя по имейл моята пазарска кошница?
Отговор:Да. В долната част на вашата пазарска кошница можете да изберете опцията за изтегляне или изпращане по имейл на вашата пазарска кошница. Изберете име на файла и местоположение, където искате да бъде запазена и цялата пазарска кошница ще бъде запазена като .csv файл. Запазени пазарски кошници.
Въпрос: Какви са минималните и максимални количества за поръчка?
Отговор:Определени продукти като резистори или кабели идват на бобини или опаковки от зададена дължина или количество. Те не са на разположение за продажба в количества под определени нива, защото не е икономично да ги опаковаме в по-малки количества.
Въпрос: Как да приложа код на ваучер към моята поръчка?
Отговор: Можете да въведете код на ваучер в страницата на пазарската кошница. Когато въведете валиден код на ваучер, натиснете бутона „Приложи“ и общата сума в пазарската кошница трябва да покаже актуализираната обща сума с отстъпката.

Сродни връзки

Въпрос: Мога ли да запазя моята пазарска кошница и да завърша поръчката си по-късно?
Отговор:Да. В пазарската кошница, можете да запазите вашата пазарска кошница като въведете името по ваш избор в полето Запазване на пазарската кошница, след което щракнете върху “Запазване на пазарската кошница”. Запазената пазарска кошница е вече налична в Моят акаунт.
Въпрос: Как мога да планирам поръчки?
Отговор:Вижте раздела Планирани поръчки за повече информация.
Въпрос: Какво представляват специалните инструкции и бележките за доставка?
Отговор:Специалните инструкции и бележките за доставка ви позволяват да прикачвате информация към вашата поръчка. Те ще се показват на всички съобщения относно вашата поръчка. Когато преминете към плащане, страницата за доставка има поле с името “Бележки за доставка”, въведете вашите бележки в това поле, за да се възползвате от тази функция.
Въпрос: Как мога да получа специална оферта за голямо количество?
Отговор:Вижте раздела Оферти за повече информация.
Въпрос: Мога ли да добавям бележки към артикули в моята пазарска кошница?
Отговор:Да. В пазарската кошница, използвайте полето Бележки в полето, за да въведете информация, която да помогне на вас и на вашия екип. Бележките в полето ще се появят върху всички товарителници на вашата поръчка. Имайте предвид, че бележките в полето могат да бъдат използвани само от вас и вашата фирма.
Въпрос: Имате ли цени за по-големи количества?
Отговор:Вижте раздела Оферти за повече информация.
Въпрос: Предлагате ли доставка в събота?
Отговор:Предлагаме доставка в събота, моля свържете се с нашия отдел Продажби (00800 1154487) за повече информация.
Въпрос: Какви са вашите опции за доставка?
Отговор:Отидете на страницата Информация за доставка, за да видите всички наши опции за доставка.
Въпрос: Защо мога да доставям само до адрес в Bulgaria?
Отговор: Поради допълнителни такси за износ и мерки за безопасност или сигурност, трябва да се свържете с нас устно (тел: +44 8701 200 208) преди да можем да изнасяме стоки. Това ще ни позволи да проверим, дали е възможна доставка до вашия регион и да ви информираме пълноценно относно такси и наредби, приложими за вашата поръчка.
Въпрос: Колко дълго ще се съхраняват моите запазени кошници?
Отговор: Ние ще съхраняваме вашите запазени кошници за неопределено време, докато са били достъпни през последните 12 месеца. Кошниците, които не са били достъпни пред последните 12 месеца ще се изтриват автоматично.
Въпрос: Кога най-късно мога да направя поръчка за доставка на същия ден?
Отговор:За да получите доставка на същия ден, поръчката трябва да е направена преди 19:00 за продукти, които се доставят от складове във Великобритания и преди 19:00 за продукти, които се доставят от складове в Лиеж.
Въпрос: Какви са моите опции за предпочитания за поръчка на изчерпан артикул?
Отговор: За предпочитания за поръчка на изчерпан артикул, можете да изберете едно от следните:
Позволена поръчка на изчерпан артикул - Ние ще доставим незабавно артикули в наличност и ще поставим всички артикули, които не са на склад за поръчка на изчерпан артикул. Артикулите на поръчка на изчерпан артикул ще бъдат доставени, когато бъдат налични. Ето защо, вашата поръчка може да пристигне в една или в няколко доставки.
Приключена поръчка за доставка - ако някои артикули във вашата поръчка не са на склад, ние ще задържим вашата поръчка, докато всички продукти бъдат в наличност. Вашата поръчка ще пристигне в една доставка.
Въпрос: Какво представлява таксата за обработка на директна доставка на доставчика?
Отговор: Артикулите с директна доставка на доставчика, които имат обозначена такса за обслужване се доставят от нашия склад Newark element14 в САЩ. Там ще има само една допълнителна такса за обслужване за една поръчка, независимо от това колко артикули има в кошницата. Тези артикули са ясно идентифицирани в рамките на кошницата и се доставят в рамките на 3-4 дни.
Въпрос: Как мога да си отворя търговска сметка?
Отговор: Вижте раздела Търговска сметка за повече информация.
Въпрос: Мога ли да платя баланса по моята сметка онлайн?
Отговор: За съжаление в момента няма начин за уреждане на вашата сметка онлайн. Търсим тази възможност за бъдещо използване.
Въпрос: Мога ли да поръчвам, ако съм на кредитно изчакване?
Отговор: Да. Ако сте на кредитно изчакване, тъй като сте над „кредитния лимит“ на вашата сметка, можете да правите поръчки с помощта на кредитна карта. Ако сте на кредитно изчакване, поради състояние на „спряна поръчка“, трябва да се свържете с отдела за управление на кредити на 00800 1154487