Актуализиране на адреси

Добавянето и актуализирането на адреси пести време при плащане

Можете да добавяте, редактирате или изтривате в раздел Адреси в Моят акаунт. Запазените тук адреси могат да се използват за фактуриране или доставка.

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако промените адреса, с който сте открили акаунта си, той ще бъде прегледан от нашия екип по обслужване на клиенти и ще бъде потвърден преди да бъде променен в системата ви. Ще има съобщение, което ще показва, когато се опитате да промените този адрес, ако имате повече от един адрес в адресите.

По-бързо преминаване към плащане

Когато преминавате към плащане, вече е възможно да добавяте нови адреси в допълнение към текущия ви адрес.

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако имате няколко адреса и видове плащания, можете да зададете вашите предпочитания за поръчка по подразбиране, кой адрес и плащане трябва да се използва, когато се върнете да поръчвате отново.

Моят акаунт

Въпрос: Забравил съм паролата си, можете ли да ми помогнете?
Отговор:

Забравена парола

Ако сте забравили паролата си, можете лесно да поискате нулиране на паролата.

Смяна на парола

Ако помните текущата си парола, просто влезте и отидете на страницатаМоят акаунт: Смяна на парола и следвайте инструкциите.

Сродни връзки

Въпрос: Как мога да поискам моето потребителско име?
Отговор: Ако сте забравили потребителското си име, можете лесно да поискате то да ви бъде изпратено на имейл адреса във вашия профил.

Сродни връзки

Въпрос: Как да променя адреса си за доставка/фактуриране?
Отговор:Можете да изпратите заявка за актуализиране на вашия адрес за фактуриране като влезете и отидете на Адреси в Моят акаунт. Щракнете върху „Заявка за нов адрес за фактура“, въведете новия адрес и щракнете Запази. Вашата заявка ще бъде обработена от нашия екип за обслужване на клиенти. Моля, обърнете внимание, че: заявката за нов адрес за фактура няма да забави обработката на вашите поръчки. Всички направени поръчки ще бъдат фактурирани на стария ви адрес за фактура, докато не прегледаме и не направим промените по заявката.

Сродни връзки

Въпрос: Какви символи могат да бъдат използвани при попълване на формуляри?
A: Следните знаци могат да бъдат използвани при попълване на формуляри:
  • a – z  A – Z  0 – 9
  • Всички пунктуационни знаци и повечето специални знаци, с изключение на ‘|’ ‘,’ (запетая) & ‘\’ (забележка: в полетата, като например за пощенски кодове, телефонни номера и т.н., не могат да се въвеждат специални знаци)
Въпрос: Как мога да сменя акаунта си?
Отговор: Ако имате повече от един акаунт, можете да го смените за текущата си поръчка на страницата с информация за поръчката от избор на акаунт. Ако нямате повече от един акаунт, можете да поискате нов акаунт, когато правите поръчка като изберете опцията в избор на акаунт на страницата с информация за поръчка.
Въпрос: Вече съм клиент. Какво трябва да направя, за да поръчам онлайн?
Отговор: Номерът на вашия акаунт не ви дава автоматично достъп до уеб акаунта; трябва да го създадете като се регистрирате онлайн. Регистрацията е много бърза и лесна и след като приключите, можете да правите поръчки онлайн. За да се регистрирате ще бъдете помолени да предоставите малко информация и да изберете потребителско име и парола, които ще бъдат вашият уникален ключ за достъп до уебсайта. Вашият уеб акаунт ще ви позволи да актуализирате данните си онлайн, включително номера и предпочитанията на вашия акаунт.