Актуализиране на информация за профила
Актуализиране на информация за профила и общи предпочитания
Помогнете ни да разберем по-добре нуждите ви. Вие можете да актуализирате информацията за профила в раздел Информация за профила в Моят акаунт. Можете да промените следната информация на тази страница:
- Длъжности, собствено и фамилно име
- Имейл адрес, използван за изпращане на уведомления и информация за поръчки
(включва потвърждение на поръчка, уведомление за доставка на поръчка и фактуриране на поръчка) - Телефонен номер, използван за връзка с вас относно проблеми с поръчката
Забележка: вашия имейл може да се използва и за връзка с вас относно проблеми с поръчката при някои обстоятелства - Общи предпочитания за: длъжност и използване на продукта, имейл уведомления и специални оферти, предпочитан начин за контакт и запомни статуса ми (за да предпазва от изтичане сесията ви на пазаруване)
Моят акаунт
Въпрос: Забравил съм паролата си, можете ли да ми помогнете?
Отговор:
Забравена парола
Ако сте забравили паролата си, можете лесно да поискате нулиране на паролата.
Смяна на парола
Ако помните текущата си парола, просто влезте и отидете на страницатаМоят акаунт: Смяна на парола и следвайте инструкциите.
Сродни връзки
Въпрос: Как мога да поискам моето потребителско име?
Отговор: Ако сте забравили потребителското си име, можете лесно да поискате то да ви бъде изпратено на имейл адреса във вашия профил.
Сродни връзки
Въпрос: Как да променя адреса си за доставка/фактуриране?
Отговор:Можете да изпратите заявка за актуализиране на вашия адрес за фактуриране като влезете и отидете на Адреси в Моят акаунт. Щракнете върху „Заявка за нов адрес за фактура“, въведете новия адрес и щракнете Запази. Вашата заявка ще бъде обработена от нашия екип за обслужване на клиенти. Моля, обърнете внимание, че: заявката за нов адрес за фактура няма да забави обработката на вашите поръчки. Всички направени поръчки ще бъдат фактурирани на стария ви адрес за фактура, докато не прегледаме и не направим промените по заявката.
Сродни връзки
Въпрос: Какви символи могат да бъдат използвани при попълване на формуляри?
A: Следните знаци могат да бъдат използвани при попълване на формуляри:
- a – z A – Z 0 – 9
- Всички пунктуационни знаци и повечето специални знаци, с изключение на ‘|’ ‘,’ (запетая) & ‘\’ (забележка: в полетата, като например за пощенски кодове, телефонни номера и т.н., не могат да се въвеждат специални знаци)
Въпрос: Как мога да сменя акаунта си?
Отговор: Ако имате повече от един акаунт, можете да го смените за текущата си поръчка на страницата с информация за поръчката от избор на акаунт. Ако нямате повече от един акаунт, можете да поискате нов акаунт, когато правите поръчка като изберете опцията в избор на акаунт на страницата с информация за поръчка.
Въпрос: Вече съм клиент. Какво трябва да направя, за да поръчам онлайн?
Отговор: Номерът на вашия акаунт не ви дава автоматично достъп до уеб акаунта; трябва да го създадете като се регистрирате онлайн. Регистрацията е много бърза и лесна и след като приключите, можете да правите поръчки онлайн. За да се регистрирате ще бъдете помолени да предоставите малко информация и да изберете потребителско име и парола, които ще бъдат вашият уникален ключ за достъп до уебсайта. Вашият уеб акаунт ще ви позволи да актуализирате данните си онлайн, включително номера и предпочитанията на вашия акаунт.