Политика за връщане на продукт

Ние заставаме зад нашите продукти от Farnell, и с удоволствие ще приемем връщане на стока при спазване на указанията по-долу.

Преди връщане на стока на Компанията, поради някаква причина, Клиентът трябва да се свърже с Компанията, за да получи номер на оторизация за връщане на артикули (RMA). Всички стоки се връщат на риск и за сметка на Клиента и трябва да са в изправност и в оригиналната си опаковка. Клиентът е отговорен за връщане на стоката до Компанията и за предоставяне на доказателство за доставка на подобно връщане.

Компанията работи с 21 Дни политика за връщане. За да бъде приета за връщане на тази база, стоката трябва да бъде върната за получаване от страна на компанията в рамките на 21 Дни от изпращането.

Стоките, които се състоят от софтуер или са специално конструирани или съдържат някои от опасните вещества, посочени в Директива 2002/95/EC относно Ограничаването на употребата на определени опасни вещества ('RoHS') в електрическо или електронно оборудване не могат да бъдат върнати. Всяка стока, която не е в каталог или е не е на склад, не може да бъде върната. Всяка статично-чувствителна стока или чувствителни към влага компоненти (MSL), доставени в запечатана опаковка не могат да бъдат върнати, ако блистерът или „отлепящите се“ опаковки, в които се доставят са отворени, подправени с други или повредени.

• Клиентът трябва да върне стоката, както е указано, след като получи RMA код, посочвайки ясно номера на оторизация за връщане на артикули (RMA), номерът на акаунта на клиента и номерът на поръчката от външната страна на опаковката.
• Всяка стока, която е върната след 21 Дни като „нежелана“ или „неправилно поръчана“ може да бъде приета по усмотрение на Компанията, но ще подлежи на минимална такса за попълване на запасите от 20% от стойността на фактурата на стоката или €15, което от двете е по-голямо.